Billy footwear ofte stillede spørgsmål

Billy footwear kommer med udskiftelige indlægssåler for at hjælpe med at passe til bærerens fod. Vi anbefaler stærkt, at du ikke fjerner indlægssålerne helt, men udskifter dem med dem efter eget valg, da dette vil forkorte skoens levetid, især med det ekstra tryk fra en AFO på bunden og indvendige syninger. Dette kan også annullere varens garanti.

Vi har en størrelsesguide, som også viser instruktioner om, hvordan du måler dine fødder korrekt for at hjælpe dig med at beslutte, hvilken størrelse der ville være perfekt til dig.

Hvis du har købt et par Billy-sko før og bemærket skader på lynlåsen som følge af kontinuerlig slæb og skrabning, eller du spørger før du køber. Vi råder dig til at se på vores 'Short Wrap' Billy sko. Disse eliminerer enhver chance for beskadigelse af lynlåsen fra sådanne vaner, da lynlåsen er placeret meget højere end andre Billy-sko.

Dette sker ofte, fordi brugeren har lagt pres på lynlåsområdet enten ved at kravle eller trække/banke foden mod en hård overflade, og dette kan langsomt bøje lynlåsens tænder. Dette får syningen til at løsne sig, adskiller lynlåsen fra skoens stof og efterlader skoen ubrugelig. Dette betragtes dog ikke som en fabrikationsfejl; det ville anses for, at denne sko ikke er ideel til bæreren. Kontakt os venligst, så vi kan tilbyde dig andre alternativer.

SpecialKids.Company garanterer, at alt Billy-fodtøj er fri for defekter i materiale eller udførelse i en periode på halvfems (90) dage fra den oprindelige købsdato, når det er købt hos SpecialKids.Company. Fodtøjsgarantien dækker fejl i udførelse og materialer, men dækker ikke skader forårsaget af uheld, forkert pleje, uagtsomhed, normalt slid eller den naturlige nedbrydning af farver og materialer gennem tid, eksponering eller omfattende brug. Hvis et Billy Footwear-produkt viser sig at være defekt efter inspektion af en garantitekniker, vil SpecialKids.Company erstatte produktet med en eksisterende sammenlignelig model eller tilbyde en hel/delvis refusion efter teknikerens skøn. SpecialKids.Company er ikke ansvarlig for skader, tab og/eller omkostninger som følge af tab eller brug af Billy-produkter. Udskiftede Billy-produkter er derefter dækket af resten af ​​den originale garanti.

Ja. Vores DR-kollektion blev introduceret for at give et mere inkluderende udvalg af størrelser. Den 'dybere og mere modstandsdygtige' kollektion spænder fra Medium, Wide og Extra-Wide. Med to udtagelige indlægssåler* har du valget mellem tre forskellige breddestørrelser, hvilket giver dig et bredere udvalg af størrelser for at sikre, at du finder det perfekte par. *Vi anbefaler stærkt, at brugere undgår at fjerne ALLE indlægssåler, da dette forkorter skoens levetid, især med ekstra tryk fra en AFO på sålen. Fjernelse af alle indlægssåler vil også ugyldiggøre skoens garanti.

Vi tilbyder kunderne muligheden for at købe et par forkerte Billy-sko til dem, der ønsker at bestille enkelte par sko i forskellige størrelser. Bare forklar os dine præferencer under 'ordre notes' før du tjekker ud, og nogen vil kontakte dig.

Ja du kan. Vores UK størrelse 4 Big Kid svarer til en kvindes UK størrelse 6. Dette kan bruges som en guide hele vejen igennem. En størrelse 5 Big Kid-størrelse ville svare til en damestørrelse 7 og en størrelse 4 Big Kid ville svare til en damestørrelse 8. Se vores Billy Footwear størrelsesskema.

Vi anbefaler kunderne at løsne snørebåndene på Billy sko helt, før de prøver dem for allerførste gang. Dette vil udvide skoens indre rum for at rumme kundens fødder. Når du er tilfreds med pasformen, kan du nemt bruge lynlåsen. Snørebåndene skal derefter påsættes igen.

Selvom vi tilbyder forsendelse over hele verden, anbefaler vi, hvis du ønsker at bestille fra USA, at placere en ordre fra Billy Footwear direkte

Hvis du ønsker at vaske dine Billy-sko, råder vi dig til at pletvaske dem i hånden. Kom venligst ikke Billy-fodtøj i en vaskemaskine, da dette kan beskadige skoen og også ugyldiggøre din skogaranti